7 factores que afetam negativamente a sua campanha de email marketing – Ganhar dinheiro na internet – Dia 22

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Quando o objetivo é ganhar dinheiro na internet, mais do que ter uma página web, é possuir um serviço de autoresponder. Este serviço é de vital importância para que seja bem sucedido, por isso, um serviço de autoresponder profissional não é uma escolha, é obrigatório. Existem duas modalidades de autoresponders: os que são instalados num serviço de hosting e os de subscrição online.

Em qualquer campanha de e-mail marketing, o que se pretende é que as mensagens cheguem à caixa de “entrada” do e-mail (inbox) e sejam abertas. Por diversas razões, uma mensagem que seja enviada poderá parar na caixa de spam.

Hoje em dia as leis anti-spam e os filtros utilizados para o detetar são cada vez mais sofisticados. Neste aspeto o Yahoo e Hotmail quando não reconhecem o remetente das mensagens enviadas, bloqueiam a sua entrada ou envia-as diretamente para a caixa de SPAM. Em contrapartida, o Gmail tem um sistema mais inteligente do que os outros serviços de e-mail, sendo por isso, menos problemático para quem recebe mensagens e para quem faz campanhas de e-mail corretamente.

O recurso mais importante no mundo dos negócios da internet, é sem duvida as listas de subscritores,  o que significa que os lucros estão diretamente relacionadas com estas. Desta forma, é importantíssimo ter um serviço de autoresponder com um excelente suporte, de forma a aumentar o sucesso de entrega das mensagens na caixa de entrada dos nossos subscritores.

Factores que afetam a recepção de emails

Existe um conjunto de factores que influenciam a percentagem de emails entregues. Estes factores, devem ser tidos em conta na utilização de autoresponders.

1. IP do autoresponder

O IP do autoresponder é algo que não é possível de controlar. Este IP deve ter uma boa reputação para os serviços de email.

2. Email de precedência

O e-mail de precedência é aquele que é utilizado para enviar as mensagens. Neste ponto é importante que o e-mail não seja de um serviço gratuito, utilize em alternativa um e-mail do seu domínio.

3. Conteúdo da mensagem

Existem determinadas palavras que são tidas como SPAM, caso estas estejam presentes nas mensagem, a probabilidade do serviço de e-mail enviar estas para a caixa de SPAM aumenta consideravelmente.

4. Originalidade das mensagens

Este fator é critico, especialmente quando o nosso serviço de autoresponder não possui ainda reputação, e pretendemos enviar a mesma mensagem para uma elevada quantidade de pessoas. Estas mensagens por serem idênticas são consideradas SPAM, o que significa que a maior parte das pessoas não a receberá. Isto não acontece em sistemas já conhecidos como Aweber ou Getresponse que possuem já por si uma boa reputação.

5. Reputação da conta

Os serviços de e-mail vão registando o número de pessoas que abrem as mensagens proveniente de um determinado IP e de uma determinada conta de e-mail  Caso uma boa percentagem de pessoas abram esses emails e cliquem nos seus links, então a reputação aumenta. Se a percentagem de abertura de emails for baixo, resulta numa descida de reputação.

6. Respeite as leis anti-SPAM

Quando adquire um serviço de autoresponder, é obrigatório  referir o seu nome e a morada física, informação essa que é anexada a qualquer e-mail enviado para as listas. Além disso, cada um destes emails têm obrigatoriamente de ter um link para cancelamento da subscrição nas listas.

7. Percentagem de Hard Bounds e Complaints

Hard bounds é o número de emails desativados ou que simplesmente já não existem, numa determinada lista. O envio de mensagens para estas contas de emails afeta negativamente a reputação do autoresponder, porque na perspectiva dos serviços de e-mail é como se tivéssemos comprado uma lista de emails estando por isso a incorrer numa prática de SPAM. Complaints é quando as pessoas marcam os emails enviados por nós como SPAM. A percentagem de hard bounds e de complaints deverá ser o mais baixo possível.

Aquecimento de uma direção de IP do autoresponder

Uma direção de IP nova necessita de um “aquecimento”, que é o caso dos autoresponders instalados no num serviço de hosting, ou provenientes de autoresponders desconhecidos. Neste caso não é de todo aconselhado enviar massivamente emails, uma vez que estes serão bloqueados.Em alternativa, as mensagens deverão ser enviadas espaçadas no tempo, e deve-se proceder à eliminação dos hard bounds para que a reputação aumente. Neste caso, basta algumas mensagens serem marcadas como SPAM para que a reputação alcançada se desvaneça. Este processo de aquecimento é por si demasiado difícil de alcançar. Por isso, a contratação de um bom serviço de autoresponder é de grande importância, uma vez que todo este processo já está feito ao nível do aquecimento de IP, possui logo à partida uma reputação  elevada.

Pessoalmente utilizo o Aweber por ser considerado o melhor serviço de autoresponder. No entanto, existem muitos outros como GetResponse e o Mailchimp.

Não se esqueça: o sucesso do seu negócio on-line depende destes sistemas de autoresponders.